一段网上流传出的疫苗接种者与医院人员谈判的视频中，医院工作人员表示，（直到）政府介入调查的时候（才知道医院没有打疫苗的资质），之所以没有立即通报受害人，是因为银丰医院与美泊门之间有一份顾客保密协议，医院不能接触美泊门的客户，没有客户联系方式。